Casses

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE ARRIVE ENDOMMAGÉE ?

C'est peu probable, mais nous le remplacerons immédiatement. Voici comment :

1. Envoyez-nous immédiatement un e-mail à info@arkivio.co.za avec une description de l'article endommagé.

2. En fonction du produit, nous organiserons la collecte de l'article endommagé.

3. Nous vous informerons de la date de réception de votre remplacement. Veuillez noter que les délais de production habituels s'appliquent aux articles de remplacement.

NOTRE GARANTIE

En tant qu'entreprise en ligne, nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients dans tous les aspects.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos produits Arkivio, nous serons heureux de vous rembourser ou d'échanger tout article dans les 14 jours suivant l'achat.

Veuillez conserver votre emballage d'origine car cela est nécessaire pour renvoyer le produit à notre studio.

Contact notre équipe d'assistance et nous vous guiderons tout au long du processus.