破损

如果我的订单到达时有损坏怎么办？

虽然不太可能，但我们会立即更换。具体方法如下：

1. 立即通过 info@arkivio.co.za 向我们发送电子邮件，说明损坏的物品。

2. 根据产品情况，我们将安排收集损坏的物品。

3.我们会告知您何时可以收到替换品。请注意，替换品需遵循正常的生产周期。

我们的保证

作为一家在线公司，我们尽最大努力满足客户的各方面期望。

如果您对 Arkivio 产品不完全满意，我们很乐意在购买后 14 天内退款或换货。

请保留原包装，因为这是将产品送回我们工作室所必需的。

接触 我们的支持团队，我们将指导您完成整个过程。